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航班延误补偿标准 延误4小时以上才有现金补偿

  交通部制定的《航班正常管理规定》于2017年1月1日起实行。根据这一新规,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因的情况,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。对此,许多人担心,旅客和航空公司之间信息不对等,万一航空公司有意对旅客隐瞒航班延误的真实原因,以此逃避向旅客提供餐食或住宿等服务,怎么办?