参观点简介 中加枫华敬老院（中加枫华养老照料中心）

（6）成效：一是服务获得老人认可，公寓床位一直处于满住状态，目前入住排队老人150余人；二是公寓运营获得街道认可，获评西城区“公建民营”养老机构示范单位；三是公寓获得国内外媒体关注，引发日本、加拿大、美国等多家电视台前来采访报道，并在北京电视台《咱爸咱妈的美好时代》、《小曹跑两会》等多档节目中均有报道，北京晚报、、新华网、新浪网、腾讯网、中国养老网等多家报纸媒体及网络媒体亦发布多篇稿件进行报道。

（7）政府支持：人员支持：街道在养老公寓内设有专职院长和行政人员，帮助养老公寓与社区、老人协调关系，出现问题时及时给予解决。‚物资资金方面：街道给予免房租、水电、燃气、员工宿舍费等支持，同时公寓还享受北京市政府养老相关床位补贴、老人保险补助等政策扶持。ƒ如：金融街街道办事处为了方便我们工作，也希望有问题可以及时帮助我们解决，特别在院内设置办公人员，包括院长杨建梅、行政工作人员2名，为我们正常运营解决了很大的问题，包括养老院硬件设施设备损坏，杨院长会立刻帮助我们联系相关厂家，避免老人出现生活的不便利；在日常运营过程中，会遇到一些困难，杨院长将我们的运营困难及时有效地反馈给上级领导，并且及时解决。比如说养老院因为没有医疗资质，因此血压计等没有办法进行定时校对，会给护理员对于老人的身体情况的判断造成一定影响，在和杨院长沟通后，她多次与卫生站协调，最后可以和他们一起进行校对工作，为我们带来了方便；杨院长还经常为养老院联系义工、志愿者等团队来为老人提供精神上和物质上的一些支持，帮助我们不断丰富老人的业余文化生活。