在两年的时间里，我每月都会与中国林业和渔业部门的官员见面，他们负责在中国方面作出必要的安排。
我们的谈判涉及大量细节问题，如运输、安全、保险、饲料、澳大利亚动物园设施、检疫和兽医要求、大熊猫饲养员的旅行和生活安排，当然还有费用问题。
中国人是了不起的谈判大师，我定期请谈判对手喝茶，谈论“我们两国领导人之间的友谊”和“两国人民之间的友谊”。
当澳大利亚说它想举行政府最高层会议来解决问题时，我们的总理扮演“强人”角色真的没有任何帮助，谦卑一点、礼貌周到一点反而能走得更远。
明确而积极的目标、连贯一致的价值观、坚定、真诚和耐心在所有交易中都是非常重要的。
此外，如果你从可能达成协议并能够建立信任的领域开始，谈判效果会好得多。
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