实际上，微软曾多次更改服务协议，每次均会列出变更摘要。本次变更的14项协议内容，主要涉及服务和隐私部分，未言及“断供”。昨日（8月10日），微软发言人公开回应称，针对微软服务条款全球性更新的谣言，不符合事实，“（微软）为中国用户提供服务的承诺坚定不移”。
即便断供，影响有限
微软目前实质性断供的对象是华为等实体清单上的企业。作为美国的软件公司，微软必须遵守实体清单的管理与约束。笔记本电脑中的预装操作系统，和零件类似。自2019年5月16日美国颁布对华为禁令起，微软就不再和华为交易。现在华为笔记本电脑中预装的windows，是此前购买的存货。
存量许可证用光之后，华为笔记本电脑就不能再预装Windows。也就是说，用光windows预装授权的华为笔记本将是裸机，需要客户自己安装操作系统。其实，对于华为笔记本业务来说，更大的断供危机是CPU。
按照美国规定，被列入“实体清单”的国家和企业，除非事先申请并获得许可证，否则不得购买美国的（包含源于美国的、在美国过境的、产品中美国受控比例超标的（今年5月15日新禁令将25%的“美国技术”比例收缩至“只要有美国技术”）、美国受控产品的）物项。
回到微软，如果美国政府颁布法令，禁止微软向中国所有用户提供产品和服务，才会触发上述“责任限制”条款。而迄今为止，美国针对所有公司的制裁，大多依据“实体清单”和“长臂管辖”。“微软断供中国”传言，并无“实体清单”规则依据。
按照目前的规则，纳入实体清单管理之后，禁止的是“购买”行为。行业专家宁宇向记者强调，客户购买产品化软件后，随即便拥有产品使用权。即便是实体清单中的企业今后不能再购买，但此前购买过的软件也可以照常使用。换句话说，以前购买了微软产品和服务的企业，可以在有效期内继续使用这些产品和服务。
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