调研周期为2020.2.6-2020.2.20,调研区域集中在中国内地,共有来自超过16个行业的2489位CXO接受了调研(包括署名问卷1750份,匿名问卷739份。)
*CXO包括创始人/首席执行官/首席运营官/首席财务官/财务总监/首席信息官/人事总监/市场总监及其他C级管理者。
本期调研报告期望最大程度地展现新冠肺炎事件背景下的中国CXO对疫情的直观判断,以及如何应对疫情带来的运营冲击,包括对后疫情时代商业修复的相关见解。
疫情波及与补偿性反弹并存,把握未来六个月是关键,受访CXO对企业增长前景仍保持乐观心态。
共54.7%的受访CXO对企业未来12个月经济增长的前景持谨慎乐观以上态度,对公司恢复到正常经营状态的时间维度持乐观或谨慎乐观态度(59.3%) 。根据预测,疫情集中影响于前两个季度,89.2%的企业预计需要花费1-6个月恢复正常运营。由于物流受阻,线下与线上实体类消费受疫情隔离政策波及巨大,库存、获客、客户关系、债务、回款均出现不同程度的影响。疫情造成的中国经济短期下行所带来的挑战仍不容小觑。