一
突如其来!今年新年民众最为关心可能就是新型冠状病毒引发的肺炎了,这注定是一个难忘的、特殊的新年佳节。
其实,人类恐惧的来源,更多不是事实,而是未知的不确定性;谣言传播的原因,不是因为人们喜欢道听途说,而是因为无法探索到真相。
一旦信息公开了、透明了,谣言就不攻自破,原本恐慌的社会心态,反而会安定下来。
二
历史并不如烟。
武汉肺炎突发,不免让人回想起17年前的那个春天。
17年前的2003 年,农历正月二十,广东突现抢购狂潮,米醋从每瓶10元飞涨至80元、100元,最后定格在每瓶1000元。
一同飞涨的还有神药板蓝根。流言如决堤般扩散:有一种夺命怪病,唯有熏醋能保平安。
流言在民间萦绕已有时日,怪病名字不知,源头不清,只是语焉不详说传染性强大,某地已有医院沦陷。
4月3日,国务院新闻办举行的记者招待会上,时任卫生部长对媒体记者说:“北京市只有12例,死亡3例,中国的疫情已得到有效控制。”
他还进一步表示:“欢迎大家到中国来旅游,洽谈生意,我保证大家的安全,戴不戴口罩都是安全的。”
其实,在这场发布会背后,北京的301医院,其实已经开始收治病人了,但由于担心引起社会恐慌,此事严格保密,不许传播。
然而,历史就是这么吊诡:本意在遏制恐慌的做法,反而引起了更大恐慌,由于权威信息缺失,谣言大行其道,一时间大江南北人人自危。