为何会单独设置“安全保障卡”？对此，曹先生称，因为公园门口销售门票时，游客人数太多，一张张兑换保险单太耗费时间，所以经过与保险公司口头协商，决定先用一张保障卡代替，然后再换保单。
而人保公司董女士则回应称，只和八达岭一家动物园进行过合作，“购买保险，首先要身份证验证，在电脑上录入，出单打印，这个过程需要一点时间，可能园方会觉得挺耽误时间，所以设置了安全保障卡。”被老虎袭击的两名游客还能获得理赔吗？“（保险）肯定能用上，现在还没有进入这一程序”，曹先生说，目前园方正在与保险公司就相关事宜继续协商。
昨日下午，记者致电北京动物园、大兴野生动物园，工作人员均表示，门票没有附带保险业务。“虽然也有自驾区，但都是些温和动物，没有危险。”一工作人员表示。
