9月4日，网上热传一段“重庆警方火锅店抓嫌犯后向食客致歉”的视频：一便衣男子在抓获嫌犯后，双手合十，向聚集在一起的食客道歉。当晚，重庆警方通过官方微博证实了视频内容的真实性，并表示民警“只用了一个举动就赢得了大家理解和支持”。
在警民关系问题成为社会关注热点的当下，出现这样的新闻，无疑让人眼前一亮。警察按照正常程序执法，影响了火锅店里客人吃饭，甚至对火锅店里的设施造成了破坏。这种损害，在一些人眼中是执法过程中必要的伤害。重庆这位警察向食客道歉，并非因为有规定要求其必须道歉，而是他的“自选动作”。至于网上一片点赞，则毫无疑问地显示了公众对这种行为的期待。
期待意味着现实中的欠缺。将个别警察的“自选动作”，转化为普遍性的规范，才能更有力地回应公众的这种期待。
警察抓嫌犯向食客道歉引关注。9月4日，网上热传一段“重庆警方火锅店抓嫌犯后向食客致歉”的视频：一便衣男子在抓获嫌犯后，双手合十，向聚集在一起的食客道歉。当晚，重庆警方通过官方微博证实了视频内容的真实性，并表示民警“只用了一个举动就赢得了大家理解和支持”。
