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“乘客都叫我不要多管闲事，赶紧开车离开，我只好拜托其他乘客打119报警。”这次短暂的“救援”就此终止，潘师傅无奈地系上安全带，继续开车。而在整个救援过程中，车上乘客无人下车帮忙，只有一些乘客拍照，其他人观望。
按照一汽巴士公司的规定，凡有乘客来电投诉，公司将会对司机作出相应的教育或考核。不过，在了解现场实际情况后，公司已按照相应的规章制度对潘师傅进行通报表扬。该公司同时表示，将提醒全体司机在保障好自身和乘客安全的情况下做好营运工作，也希望乘客对类似事件能多些理解，共同营造良好的社会氛围。
