戴洪忠通过冯女士的购物记录联系上卖家，对方对退款一事完全不知情。至此，民警初步确证冯女士被骗，马上追查冯女士被骗款项的去向。
戴洪忠在仔细记录案件后，随冯女士一起到银行打印流水单。流水单显示冯女士银行卡内的钱被分两次转走。
就在冯女士打印流水单时，又接到骗她的所谓卖家打来的电话，向她询问银行卡电子密码器的密码。
“我们正在调查汇入账户的情况，骗子既然还在询问密码，说明这笔钱还没被骗子取走。”戴洪忠说。
因为冯女士的手机打开了病毒链接，手机上的任何操作都可能被对方知道，戴洪忠让冯女士取出手机卡换在另一个手机上。刚一换手机，冯女士马上收到银行发来的信息，称有人正在操作她的手机银行和网上银行。
