记者从宜家中文官网上看到，打开一款699元的马尔姆MALM六屉柜后，页面并未直接显示安全警示，需鼠标点击下端的“产品信息”按钮后，在柜子尺寸数据 右侧有文字显示：“相关提示：警告！绊倒危险——未固定的家具可能会翻倒。此家具须利用随附的安全配件将其与墙面固定，防止翻倒。”
对于免费牢固工具，北京商报记者联系了北京宜家家居四元桥店的售后客服，则被告知，在柜子产品的包装内，有四个垫片（货号100823），其中两个垫片以 及两个L形金属件（货号109049）专用于抽屉柜“上墙”，但并不提供柜子在墙上固定所用的钉子，需要顾客自己去五金店里买。原因是“顾客家里墙体类型 不同，如水泥、保温层等，顾客需根据墙壁情况去配置钉子。
但是，记者了解到，当消费者选择付费上门安装服务时，工作人员会提供免费钉子。否则需支付40元上门加固费。
隐患难除 国家标准并不保险
宜家涉事抽屉柜在中国符合相关标准，但安全隐患确实存在。儿童家具可爱多董事长黄赤淳对北京商报记者表示，根据国家标准中对柜体物理性能的相关检测，要求 把抽屉拉开2/3，产生的压力不能超过一定的牛顿力，防止柜体倒塌。但这仍不能达到100%安全，因为在实际使用过程中，抽屉柜上方和抽屉内部都会放置物 品，或者儿童玩耍中不慎，都会导致外力增加，产生安全隐患。因此，只有把抽屉柜钉到墙上才能保证安全。他还介绍，抽屉柜普遍重心高、稳固性差，如果抽屉 内、上方放置的物品过多，或受到外力导致重心偏移，很容易出现倒塌；加上密度板家具一般都比较沉，增加重力加速度，最终可能导致儿童被砸死。
目前，抽屉柜“上墙”与否并未有强制规定，仅靠企业宣传自律、消费者自愿实施。据了解，针对这一隐患，可爱多刚于6月24日召开会议，确定要在顾客确认书上写清是否已经告知顾客柜子需固定上墙事宜，顾客需要签字确认。
