虽然韩国5G用户数量迅速增加，且流量费用颇为不菲，但实际用户体验却无法让用户满意。根据韩国纽西斯通讯社10月30日的报道，在开通5G通信服务半年后，3/4的用户反馈称“不满意”。根据一项从9月11日至10月6日进行的“5G通信服务调查”，结果显示有47.95%的5G用户表示“非常不满意”，而回答“满意”和“非常满意”的仅占5.26%和6.43%。29.7%的受访者认为“能使用5G的地域太狭小”，22.8%的人认为“费用太高”，19.5%的人认为“与，宣传相比，达不到预期的下载和使用效果”等。
从这些情况看，当下5G的实践与铁流以往对5G的介绍和预测基本相符，与某大商人和某通信巨头给出的蓝图基本相悖。可以说，一些商业公司是为了商业利益浮夸宣称绑架政策，进而促使国家在有问题的技术上大规模投资。
事实上，工信部通信科技常委副主任、中国电信科技委主任韦乐平在讲话中指出，5G的真正大规模商用则还有一段较长的路要走，韦乐平认为这个时间段将是2021-2027年。目前部署的10万宏基站功耗较高、能力较差，未来可能很快会被淘汰掉，这相当于是要扔掉300多亿的人民币。
另外，普通老百姓根本没必要买5G手机，对于这一点，工信部部长MW在9月20日的国新办发布会上表示：对广大用户而言，4G手机够用了，不光是打电话、发短信，包括上网、看视频，都是足够的。当然对少部分特殊用户，比如年轻人在从事电竞、大型手游，可能现在的4G网络还不能满足他们的需要，但那只是涉及一少部分人的高端应用，所以大部分应用4G足够了。
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