【上海消保委“月子会所”投诉案例】
1。消费者郑先生2015年11月21日在上海布利兹缇母婴护理管理有限公司预定了月子服务，支付了1万元定金，之后又支付余款，共计37800元。产妇于2月15日入住，当天对方提供乳腺疏通服务时未开空调，导致产妇高热并急诊，23日提示24日将搬迁，且6楼的婴儿房将全部拆除移到5楼，婴儿游泳SPA服务无法提供，要到新的店址才能提供，对方承诺的中医调理也未提供，消费者对这些不满意，目前要求对方赔偿。
2。消费者陆女士1月22日在上海巾帼月嫂管理服务中心签署合同，月嫂上门为消费者开奶的手法不够专业，导致消费者得了乳腺炎，随后与对方交涉，但至今未给予处理，消费者目前要求赔偿，并且免费提供一个月服务。
3。消费者李先生通过哺益集喜洋洋月子会所办理了月子服务，此后对方称其将从原地址徐汇搬迁到普陀，双方交涉后过了28天，对方又要求消费者在老地址住2-3天然后再搬。消费者认为不方便因此不接受，要求终止合同。2月23日对方答应了并书面承诺退定金及多住一天医院的费用及免去5天阿姨费用再补偿14天的月子餐，7天内交付退款，但至今未退。目前要求对方给予合理答复。
