“当时火势实在太大，根本无法救援，屋内已经没有呼救声。”黄勇说，网上“赵素已跑出来，然后回去救腿脚不便的秦伦”说法是假的，“门都没打开，怎么跑出来？”
黄勇和小区居民表示，如果不是因为消防通道常年被堵塞，能早点把火灭了，或许被困屋内的人还有救。
澎湃新闻现场发现，通往107号宿舍楼的过道上停满了车，有的还是“僵尸车”，路口设置了水泥桩，消防车无法靠近失火的楼房。
由于房门无法打开，火势越来越大，小区居民只能眼睁睁看着熊熊大火吞噬202宿舍。“幸运的是三楼没住人，阳台也未堆放东西，不然后果不堪设想。”小区居民杨婆婆说，由于火势大，居民楼很快断电，有居民们捂着湿毛巾跑向顶楼，翻到另一个单元下楼逃生，有人摸黑下楼逃命。幸运的是，逃生人员未出现伤亡情况。
邹香得知家里着火的消息，源于小区里异常吵闹声，她居住的小区离水电校职工宿舍仅有100余米路程。听到声音，她赶过去才发现着火的竟是自己家。
她大声呼喊儿子和公公婆婆的名字，一直没有回应。情急中，她借用邻居的手机拨通了儿子秦强的电话。
“你是哪个？”
“我是妈妈。”
“我死了，你莫给我打电话。”秦强的回答让邹香感到莫名其妙，但她得知儿子没事后，心里稍微安心一点。“家里失火，爷爷奶奶出事了。”她告诉儿子。
邹香回忆，秦强当时在电话里说：“出事了？”
