其实在5月4日，中兴已经发布过一封内部信，信中表示，公司将继续保持与各方紧密沟通，尽最大努力在更短时间内解决问题。
再来回顾一下整个事件的过程，在4月16日，美国商务部宣布将禁止美国公司向中兴通讯销售零部件、商品、软件和技术，拒绝令时间长达7年。并且在事情发酵之后，美国商务部称表示没有任何交涉的余地，直到2025年，拒绝令都没有撤回的可能。
对此中兴表示坚决反对，反对不公平、不合理的处罚，更反对把贸易问题政治化。不过根据美国商务部的说明，这一拒绝令似乎和中美贸易战无关，是因为中兴在2016年违反合约向伊朗出售美国的技术和产品，而被美国商务部罚过之后，又在2017年“再犯”，这才发布这则“史上最严厉禁令”的。
而中兴方面则称，2017年的“再犯”其实是员工个人行为，在发现之后，中兴甚至还主动向美国商务部进行了通报，然而却没想到通报材料竟被用来处罚自己了。同时中兴还表示，在获悉拒绝令的第一时间，虽然公司表示反对，但已经下达了在激活拒绝令情况下要遵循的行为准则，要求全体员工守住合规底线。
