时过境迁，苏恒轩接棒中国人寿总裁一职，面临新的市场形势。中国人寿近年难抗市场份额下滑——2013年为30%，到2017年仅剩20%，下滑超过10个百分点;不过，业务发展的动能已悄然发生转化。
业内人士表示，2018年是中国人寿进入高质量发展的元年，苏恒轩此番接任中国人寿总裁，要续写“高质量发展”这一章也面临一些难题。比如中国人寿180万销售队伍需要继续“扩量提质”。此前4年，中国人寿加强销售队伍的“扩量提质”方针，四字虽然未变，但是四个字每年的力度不一样。比如2014年、2015年，每年的策略就是扩量为重，同时提质。从2017年开始强调提质，即队伍的量已有一定规模，怎么样提升素质。2018年以来，保险行业整体出现人力下降，中国人寿也一样。中国人寿若仍要保持“扩量提质”四字不变，难度一在于如何保持人力规模，二在于如何提质——即如何提升队伍的销售素质和技能，来适应整个转型升级的高质量发展的要求。
