报道称，这样的情景每天都要在柏林、埃森、杜塞尔多夫、科隆或慕尼黑等城市上演。据估计，在这些地方中国人每天要采购约1000包配方奶粉。“我们 已经意识到了存在的问题并请求谅解。我们正努力确保供应和继续赢得客户们的信任。”德国喜宝公司在其网站张贴的一份公告中说。喜宝公司是德国最受欢迎的婴 儿配方奶粉制造企业，此外美乐宝也是在中国需求量最大的德国品牌之一。
问题之严重已经让喜宝公司的工厂每周7天，每天24小时全天候运转，美乐宝公司的产量已经翻了一倍。
制造商开通了热线电话，专门接听德国妈妈们打来的咨询电话，在出现极端状况时，制造商还会直接将产品寄送给客户。尽管如此，还是没人敢预测问题到底什么时候能解决，因为中国的需求似乎永远得不到满足，任何人都比不过中国买家。
