该负责人表示，此次中国铁路总公司将两列中国标准动车组样车配属北京铁路局，担当G65/G68次北京西至广州南间的运输服务工作，让广大旅客体验中国标准动车组商业运营的先机。铁路部门将密切跟踪标准动车组列车的运营状况，认真收集和听取乘客对旅客界面和客服设施的意见建议，不断优化完善服务设施和功能性能， 进一步提升旅客乘坐体验。
据悉，截至2016年底，中国铁路营业里程达到12。4万公里，其中高速铁路2。2万公里，占世界高铁总里程的60%以上，位居世界第一。2016年，国家铁路完成旅客发送量27。7亿人，其中动车组列车发送14。43亿人、占比超过52%。高速铁路已经成为人们出行的首选，极大地改善了人民群众交通出行条件，有力地促进了经济社会发展。
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