“职场是个只看结果不讲过程的地方。只要结果是好的，受点小内伤无所谓。何况这些‘小鞋’还有转化为动力的可能。”张敏后来想想，甚至有点感激当初上司的各种小刁难，让他加速成长了。
在公司摸爬滚打了六七年，张敏就这样把小伤小痛都转化为自己的战斗值，从一名普通技术人员成功变身为管理人员。后来他被猎头公司挖墙脚，去了一家国外通风设备公司任副总。
当领导就不会受伤了吗？当然不是。张敏印象最深的一回，是跟一个客户谈判，他已经给了最低报价，客户仍要求让两个点。张敏没有同意，因为必须维护公司的利益。未想，客户干脆越过他直接公关老外总经理，最后拿到了一个点的折扣。客户得意洋洋地炫耀，还在圈子里到处骂张敏“汉奸”，帮老外坑中国人的钱。
张敏听闻气得要吐血。经历各种职场斗争，冷嘲热讽勾心斗角什么没见过，被人骂“汉奸”却是头一回。独自生了好几天闷气，一度冲动到想拍桌子走人了，但最终还是把这个怒气慢慢压下去了。一边是客户，一边是上司，得罪任何一方，对自己对公司都不利。但就这么忍气吞声，张敏也是不愿意的。他的原则是主动出击，尽量将负面影响扭转。
张敏不计前嫌，主动跟客户沟通，解释误会，同时也跟上司坦陈，管理层意见不统一给工作带来的麻烦。一次沟通失败，不气馁，再重新沟通。一轮又一轮，双方都感受到张敏的诚意，事情最终有了个皆大欢喜的结局。客户跟张敏成为好友，而老外总经理在任期满后主动向总部推荐，张敏晋升为该公司最年轻的区域总经理。
“只要没影响到职业发展大方向，受点内伤，吃点亏，并不一定是坏事。积极应对，甚至可以像小说里的武林高手一样，受一次内伤，反而增加一分内力。”张敏说。
