“当时这个车是我开的，时速100公里吧，对方的车在前面停着，我看导航了，正面撞的，撞完车安全气囊就没开。随后我一打轮，对面过来一辆大车把我撞到沟下边去了，安全气囊还是没开。”马先生说。
为了弄个明白，车主不远千里，把已经撞坏了的别克商务车从呼伦贝尔拖回德州，直接放在买车的红旭4S店，不过4S店的说法让车主实在难以接受。
“这种前提下，4S店给我的回复说撞击不够，而且撞的位置不对。”马先生说。
事情到底怎么回事？随后记者和车主来到4S店，一位工作人员说他们在准备协商处理。
工作人员表示：“明天12315消费者协会，包括我们这边负责人咱一块坐下来协商一下。”
