王女士与家人来京旅游， 与旅行社签订“4天5晚”的旅行合同，并约定为“纯玩无购物”，但是仅仅参加两天，王女士就遭遇导游加收费用、引导消费近2万元。
北京地接旅行社有 限公司负责人称，行程中交通费自理，向乘客收取的船费属应收项目。
旅行社为了盈利设置购物环节。北京旅游服务热线反馈称，所报旅行社不正规，行程为“非法 一日游”，其反映的问题大巴车信息已移交至北京市交通委执法大队核查处理。新的问题，还有待职能部门进一步调查。
游 客王女士称，30日，在旅游大巴上，导游以将要坐船去颐和园为由，向游客收取了每人120元的船费，并表示不交钱就得下车。
当日下午在游览万寿寺时，寺内导游让游客抢“好运牌”，称在牌子上写家人的名字可以祈福。王女士及其姐姐共抢到16块牌子。在写完家人名字后，导游才提出每块牌子要收100元。“因为写了家人的名字，想图个好兆头，就交了1600块钱。”
