相关新闻
日前，美国消费品安全委员会宣布，由于存在可能翻倒的风险，宜家集团已经同意在北美市场上召回约3560万个床头柜和梳妆台，自1989年以来，这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡、36名儿童受伤。
然而，召回范围仅限北美地区，且宜家方面明确表态，不会在中国召回同款产品。这款存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中，有22个正在中国销售。宜家中国表示，抽屉柜符合各个在售市场全部的强制要求规范，在中国市场不会召回，“在中国，马尔姆抽屉柜符合中国国家标准。”
宜家中国还强调，若产品按照安装说明正确安装并且进行上墙固定，宜家的抽屉柜是安全的。
近日，宜家中国再次宣布，对在华销售的问题柜子实行“有条件退货政策”，愿意向已经购买相关产品的消费者免费提供墙体连接配件并免费上门安装，墙体不能满足固定要求时也可接受退货。然而，在不同地区，宜家的这项服务还是有差别的，有的城市既提供配件，也负责免费上门安装；有的城市消费者要自己到店领取免费配件，也就是那几颗钉子，上门安装还需另行付费。
对这一情况，7月3日，上海市质量技术监督局与上海出入境检验检疫局联合表示已约谈宜家公司，要求宜家公司切实履行企业质量安全主体责任，认真排查产品安全隐患，确保消费者人身财产安全。上海质检部门称，将进一步对有关情况进行核实，督促宜家公司严格遵守中国法律法规和相关标准，切实保障中国消费者的合法权益。
