如何办理退货退款？
顾客购买了抽屉柜后，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，宜家始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持，或者将家具退回宜家商场，获全额退款。
具体方式包括进入宜家中国官方网站免费获取、拨打宜家中国顾客服务中心电话 400-800-2345、在商场免费获取等。
如何将抽屉柜加牢？
宜家顾客也可以拨打顾客服务中心 电话400-800-2345，使用宜家提供的关于“牢牢固定”的延伸售后服务。
通过宜家俱乐部，将追踪和联系购买过抽屉柜的会员，宜家会通过短信和邮件形式，再次发送“牢牢固定”活动的完整信息， 提醒并呼吁曾经购买过抽屉柜的顾客尽快实行上墙固定，或者拨打宜家中国顾客服务中心电话 400-800-2345，使用宜家提供的关于“牢牢固定”的延伸售后服务。
