“当时车速是110码到120码，从来没有遇到这种情况，近光灯突然熄灭。”康万海说，国庆节前夕，高速路上车辆较多，他切换远光灯一看，自己车距离前方车辆不过三四十米。“还好没有急刹，要不肯定追尾。”
康万海说，近光灯熄灭了一会再次亮起，他关闭远光灯，朝最近的高速路服务区驶去，不料，途中近光灯又熄灭了一次，他只能持续开着远光灯，到了服务区给4S店工作人员打电话。
“工作人员说可能是接触不良，让我开回成都处理，当时那么晚了，我又要上班怎么可能回去？”康万海说，当晚他用远光灯将车开回了南充，此后一直到国庆期间他夜间都没用车。
直到10月4日中秋节，一家七口开车到距离家2个小时车程的水库游玩，回家时已经晚上7点多，夜幕降临，所经过的G212路上没有路灯。
“那段时间晚上我虽然没有用车，但是白天解锁车门，灯光闪烁灯显示是好的，我以为只是暂时性接触不良。”康万海说，7座的SUV坐着他的爱人、父母、一个7岁孩子、一对2岁双胞胎。
回家的路线是，先从国道进西充县城，再上高速回南充，不料在G212以80码速度行驶时，近光灯再次熄灭，吓得坐在最后一排的母亲大叫一声。
“我妈跟我说，心都吓得跳出来。”康万海说，全家人性命都在车上，遭此惊魂，他感到非常愤怒，当晚打电话给4S店工作人员投诉，要求立即解决问题。“工作人员跟我说，等到国庆放假后，性命攸关的安全问题，怎么能等？”
10月7日，一直没等到回复的康万海在网上发帖，要求4S店道歉，解释为何会出现熄灯问题；更换成自己原来的原装近光灯，退还费用1980元；按照来回成都路费标准，给予五六百元的安全补偿。
