据南方电视台《今日一线》报道，欧阳蓉是深圳市环卫清洁协会的财务人员，有6年驾龄，平日里热心助人，却很低调。直到3月25日，事发公交车所属的巴士集团派人上门送上了锦旗，单位才得知欧阳蓉见义勇为的事，立即予以2千元嘉奖，并号召全单位向她学习。
欧阳蓉5月9日在与记者对话时表示，拿到2万奖金挺意外的，她只是尽了一个公民的义务。
记者：当时车上有多少人？
欧阳蓉：十几个人吧。
记者：您是怎么发现司机异常的？
欧阳蓉：我是从田心村那站上车的，上车后，车是满座的。只有靠司机最近的那一个位置是空的。我坐下后就看见他一路开得比较慢。在过虹桥左转上去，过红绿灯的时候，红绿灯前面又没有什么车，司机还是开很慢我就很疑惑。彩虹桥那里是双车道，右车道给非机动车行驶，大家开车的话一般都会避开，但司机在左车道上斜坡的时候就开始往右边变线，我看了看司机，他还是没有任何反应，两只手放在方向盘，但两只脚没有踩在加油或刹车踏板上。眼看他就要撞到前面骑共享单车那个人了，我就大声喊“啊，你撞到人啦！”他仍然没反应。我就跑到驾驶位那里伸脚踩刹车，一脚踩到底。
