“起火了，大家快起来帮忙！”侯兴春大喊。见邻居跑来，他又从窗户中钻进火海，顺手从卫生间扯下一块毛巾打湿捂住口鼻，穿过浓烟与火海，摸索着来到大儿子一家所在房间。将大儿子、儿媳唤醒后，他抱起孙子就往外冲。
“当时我还想把入户门打开，但我握住门把手，却怎么也打不开，估计门已被烧得变形，我的手也被严重烫伤。”侯兴春说，他只得将孙子抱至卫生间，从窗户中递出，交给前来救援的邻居们。
当侯兴春救出孙子，第3次返回火海时，其子女均已起床逃生。此时，闻讯而来的邻居已将其客厅门砸开，让侯兴春得以从客厅门逃生，还在坐月子的儿媳妇也被邻居救出。
逃出火海的侯兴春突然发现，妻子柘龙琼不见了，便大声询问现场的邻居。但忙着提水灭火的邻居没见到其妻子的身影。
不好！妻子还在里面！侯兴春再次冲进火海，在卧室里的床上、地上摸索一阵子，终于在门后找到了已经昏迷的妻子，便急忙将其抱了出来。
