工作人员找到了刘某某询问，但刘某某拒不承认有这么借贷不还的事。工作人员调取当时办理贷款业务时的资料发现，上传的身份信息确实是陈某的，但在校园代理留照片做记录的人却是刘某某。
3名研二的学生称，刘某某冒用他们的身份证信息办理了贷款，但是又不偿还，使他们无辜背上了债务，经常被贷款平台的工作人员催债，严重影响他们的学业与生活。3名受害人现在担心个人信誉问题被银行列入黑名单，有同学是贷款读书的，害怕自己明年的银行贷款业务会受影响。
事件发生之后，所在高校的两位老师找到刘某某，对他进行了批评教育。在分期乐相关的工作人员、辅导员老师以及受害人陈某、张某在场的情况下，刘某某写下了承诺保证书，承诺把这些钱还给贷款平台，并保证以后再也不这么做了。
随后，刘某某偿还了少部分贷款。但在2016年1月6日，刘某某写保证书还不满一周，他再次冒用他人身份信息在网上办理助学贷款。之前承诺要还的贷款也不还了。最终，3名同学联合到西乡塘公安分局经侦大队报案。
