护理人员流动性大，付出与收入不成正比
每两个小时记录老人肢体和精神的情况、每3个小时给老人翻一次身、早晚各一次眼部和口腔护理、每天5次营养搭配进餐、全天定时给老人擦身理发、定时喂水喂饭、24小时跟踪护理……这是黑龙江部分养老机构护理人员每天的基本工作安排。除了基本的医疗护理、生活护理，护理人员还需要兼顾心理护理、临终关怀等，为老人提供“全程式”护理服务。不少民办养老机构的护理人员与老人的数量比例在1∶5左右，“三班倒”“睡在老人床位边上”“没有假期”等，反映出护理人员供不应求、工作压力大的现状。
“排查发现，养老机构用工(护理员工)流动性、随意性大，不少人说不干就不干。”通过黑龙江省养老院服务质量专项排查，黑龙江省民政厅副厅长魏峰对于养老机构用工问题表示了担忧，他向记者分析了主客观方面的原因，“由于年轻人缺乏足够临床护理经验，用工缺乏硬性约束，再加上工作内容苦累脏，工资水平有限，往往带来在岗护工难以长期延续的问题，总体用人困难。”
作为黑龙江省最大的集养老服务、慈善救助、帮残扶弱为一体的公办公益性社会养老保障机构，齐齐哈尔市第一福利院承担着7个区和部分县(市)城镇“三无”老人的兜底保障任务，在这里，失能老人与护理人员的数量大约维持在4∶1的水平，“护理员招工难”成为该院护理部长姜连军最深的体会。她告诉记者，院里引入的护理人员主要通过社会招聘和劳动派遣两种方式，此外，他们还会不定期招募养老志愿者，然而薪酬普遍低于当地平均工资水平。
由于养老机构全职护理工作的特殊性，即便薪资水平能够与当地平均工资持平，在大庆市庆新老年护理院院长王文忠看来，护理院培养出来的护理人员同样存在着随时离开或者被挖走的可能。
事实上，相比于自理老人，照料失能、失智老人工作流程往往更为繁重、复杂，不少老人存在缺乏智力与意识、情绪不稳定等特殊情况，都时刻考验着护理人员的综合素质和随机应变的能力，稍有疏漏便容易引发纠纷。
“这个行业，一般人都不愿意做。”有着39年临床护理经验的易连军坦言，“在护养院，我可以给出比医院护士更高的工资，但是很多年轻人宁愿去做护士，或者扫大街，也不愿给老人把屎把尿。”
今年全国两会期间，十二届全国人大代表易连军再一次提出了提高护理人员待遇的建议：“政府给养老机构补贴的同时，能否给养老机构的护理人员一定的特殊工作补贴，增加护理人员的经济收入，提高社会地位。”她觉得，给养老护理人员更多的补贴和优待，能有效解决护理人员短缺的问题。
