[律师观点]
观看目的未实现，可索赔
上海海华永泰律师事务所高级合伙人盖晓萍说，演唱会门票可视同为门票销售方与购票者之间的商业合同，时间、地点和演唱人员都是合同要约之一。歌迷购买门票的目的是为了观看演唱会，但显然当事人因墙壁遮挡无法观看，致使合同目的不能实现。当事人可以要求解除合同。解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人有权向牛魔王票务要求其返还已付款项并承担违约责任。
盖晓萍说，包女士可以先拨打12315工商维权热线投诉，而牛魔王票务网可以事后追究主办方的责任。
“墙根票”到底是如何出现的？有了墙根座位才会有“墙根票”，座位是由场馆设置的，那么墙根设置座位合理么？盖晓萍说，演唱会主办方作为场馆租赁者，还需要和上海体育场的管理方沟通核实。
