既然济南美途教育培训学校的李女士承认这份保过协议是学校与考生家长签署的，那么现在考生的高考分数，没有达到艺术类本科提档线，他们为什么不给退钱呢？李女士在联系完她的上级领导后答复：“大部分都过了，这些肯定要处理，他说有一个流程，统计好了之后，再说怎么退。”
签约“保过” 不过能退钱吗？
周先生反映，在找到记者之前，他们已经联系过这家培训学校的工作人员了，但是对方一直让他们等着，所以他们这才从德州来到济南，找到这家学校要求退钱。周先生坚持要见这所学校的负责人，他能见着吗？
由于济南美途教育培训学校的李女士无法给周先生解决问题，周先生电话联系上了这所学校的一位王姓负责人。王姓负责人告诉周先生他正在外面出差，无法解决此事，在周先生的一再要求下，这名负责人让学校的刘老师来解决这个问题。
“咱退钱肯定是，到最后你不采纳咱学校这个办法的话，咱肯定会按协议走的。”济南美途教育培训学校的刘老师也承认，这份协议确实是他们学校与学生家长签的。
刘老师强调说，今年再招生的时候，他们还会与考生签订“保过协议”。“7月底8月份之前把这所有问题解决了，因为这个都在统计着。”
