在多名网友转发的一篇题为“全球猫粉请愿：接蜀兰回四川养老”文章中，网友提到曾有游客于2016年7月拍到在37摄氏度高温下，蜀兰在兽舍内只能吹风扇降温，不能像其他地方的大熊猫一样享受空调。2016年8月和9月，有游客目睹蜀兰趴在外场门口口吐白沫喘粗气，情似中暑。
有网友向北青报记者提供了一份当地媒体近日关于兰州动物园的报道，报道中提到了动物园邀请专家为熊猫“蜀兰”制定的养老措施。养老措施提到“大熊猫内舍安装空调和加湿器”。有网友对此提出质疑，因为按照国家相关标准规定：大熊猫的生活环境温度适宜控制在7-20摄氏度以内，最高不能超过25摄氏度，超过25摄氏度则需要用空调降温。“此时才提安空调，意味着‘蜀兰’这么多年来都是在没有空调的条件下过的夏天，每年兰州夏天的气温都会超过30摄氏度。”
