当时，共有5名警务人员在这个路口。他们在文教中队的叶建江副中队长的带领下，正准备在学院路一带摆放锥筒，尝试进行“潮汐通行”，这个路口作为杭州贯通东西、连接南北的要道，一直以来都背负着巨大的通行压力。
“锥筒并非为这起意外而准备，但万一当天没带足锥筒呢？”叶建江停顿了一下，“可能我们只能用身体去围成圈了。”
叶建江此言不虚。礼为奇发现状况后立刻向叶建江做了汇报，对讲机那头传来命令，沿裂缝外围放置锥筒。可是，车流正密，礼为奇无法兼顾拿锥筒与拦停车辆。
监控记录了他们紧急处置的全过程。地面在开裂，车内的驾驶员却不知情，礼为奇用手拦、用身体挡、扯破嗓子喊，目的就是让路口四面八方的来车，避开这个可能马上要塌陷的区域。
几十秒后，其他队员赶到了。5位警务人员分两批取锥筒——两人取，三人就守在原地，以此轮换。与此同时，裂缝已经越来越大，甚至还有不明真相的司机不愿服从他们的指挥。他们来不及解释，依旧是用身体挡，坚持要求车辆绕行。
