住户韩女士介绍，因为与物业签订的三年合同到期，小区于一个月前，就是否续聘物业一事发起了投票。经过1个月的筹备，部分业主已经通过短信、微信投了票，尚未投票的业主选择现场投票。在当日召开的业主大会上，将统计出最终表决结果。“整个程序一直都是在社区指导下进行的，已经经过街道办、社区的审核。”一位业委会成员告诉记者。
下午4点左右，投票结果出炉，262票投向“解除”，36票投“续聘”。业委会成员陈女士告诉记者，小区共有800多户住户，都有投票权，其中，有100多名业主因为未联系上按“弃权”处理，还有400名业主联系上却没有回复，按照小区业主管理规约，他们的意见将“依照参与投票的大多数人意见”处理，也就是说，这400名业主也按投“解除”票处理。最终，整个小区有662票投了“解除”，小区即将与物业管理公司解除合同。
不过，这次业主大会的召开并不顺利，就在唱票时，一群神秘男子的突然闯入，还引发了一场冲突。投完票，业主们都心有余悸，“也不是非要让物业退出，他们为啥一定要采取这种方式。”“来势汹汹啊，太歪了……”
