陈小姐听到张某的解释后放声大哭，表示自己是“小岳岳”岳云鹏的忠实粉丝，这次偶像在南京有演出，自己特意从浙江老家赶到南京，且费了一番功夫才得到偶像的签名。
对于陈小姐来说，她费了时间和精力，才拿到岳云鹏的签名折扇，这无疑是粉丝得到的最好礼物，她也曾体会到追星的开心。但折扇变成费扇，这恐怕与陈小姐和店家工作人员都分不开关系。
陈小姐明知道扇子于自己的重要程度，为了得到听一场岳云鹏的相声，花去不少精力，可与朋友吃一顿饭离场之后，她竟然把扇子给忘在了饭店。而在许多吃饭的餐馆内，店家会明确标示出“贵重物品自行保管”的提醒，陈小姐这次确实有点大意了。
另外，国内的服务行业越做越好，但问题也随之而来，那就是店家并没有给顾客提供最好的服务。大部分顾客在餐馆用餐时都会有一个顾虑，自己的行李物品无法寄存，可有时带在身边并不方便，不随身携带又会有随时被盗走的危险。而最好的服务莫过于会给顾客提供寄存行李的方便性，又能在拾捡到顾客遗失的物品时先保存一段时间，等顾客上门领取。
