对于是何原因导致此次故障，腾讯方面并未做过多解释，只表示正在紧急查找问题。一些网友则猜测，可能与微信后台升级或推出的新功能有关。
这已不是微信第一次出现故障问题。
今年9月，有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败，请检查你的网络设置”，同时还有发送消息失败，发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。当时腾讯新闻发言称产生故障的原因是“微信服务升级，给部分用户收发信息或者登陆带来了影响”。
如果算上本次故障，微信在2015年已经是第四次出现问题。早前1月和7月还曾因机房光缆被施工挖断而导致故障。不过相对于之前的普通微信用户而言，此次受影响的多集中在拥有微信公众号的自媒体和企业、政府等相关机构。
根据微信官方最新披露的数据显示，微信公众号的数量已经突破1000万，每天还在以1。5万的速度增加。具体有多少微信公众号受到此次故障影响尚不清楚。
