此时站在车门口一男旅客告诉廖强：列车停靠在上饶车站时，自己亲眼看见一中年妇女抱着一三四岁的女孩下车了。为了尽快找回甜甜，刘车长立即用手机先后与上饶火车站和火车站派出所取得了联系，请求他们紧急寻找被人“抱走”的甜甜。
在焦急地等待了十多分钟后，上饶车站反馈信息，在上饶车站出站口他们拦下了一名怀抱女孩的妇女，但随后从车站发到刘车长手机微信上的照片却不是走失的甜甜。后来经车站多方核实，那名中年妇女所抱的女孩的的确确是她的外孙女，与甜甜没有丝毫的关系。
难以自拔
随后，车长用对讲机通知列车上所有的乘务员，让他们对各自负责的车厢进行一次地毯式的查找。大约十分钟后，2号车厢乘务员传来消息：称其车厢有几名在一起玩耍的儿童，其中一名四岁左右的女孩胸前的手帕上缝有一个“甜”字。接到信息后，刘车长立即带着廖强夫妇赶到2号车厢，廖强夫妇一眼就从那群孩子中看到了自己的女儿甜甜。
原来，甜甜来到5号车厢厕所，发现里面有人。于是甜甜就返回头一直走到2号车厢才找到一个无人使用的厕所。上完厕所后，甜甜见2号车厢有几名年纪相仿的孩子正玩得开心，就和他们一起玩了起来。
低头族简介
低头族，(英文名：Phubbing单词由澳大利亚麦肯和Macquarie大辞典联手精心杜撰而来，形容那些只顾低头看手机而冷落面前的亲友的“低头族”)，是指如今无论何时何地，个个都作“低头看屏幕”状，有的看手机，有的掏出平板电脑或笔记本电脑上网、玩游戏、看视频，想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间填满的人。他们低着头是一种共同的特征，他们的视线和智能手机，相互交感直至难分难解。
2014年12月，网友称自己半夜在台北车站遇到“无头阿伯”，吓得他以为撞鬼。没想到换个角度观察，才发现原来阿伯只是低头在玩手机。
2015年02月19日，城市“低头族”，成脊髓损伤高发群体。
是什么催生了越来越多的“低头族”？
从社会环境角度分析，快节奏生活、大城市通勤路线拉长等，客观上令私人时间碎片化，属于自己的“整块”时间越来越少，但一个人吃饭、赶路的机会却增多，导致不少年轻人只能抓紧碎片时间，通过数字终端进行娱乐休闲。以智能手机为代表的数字终端提供了丰富的应用程序，带来生活的便利和多样的娱乐手段。智能手机成为低头族打发碎片时间的不可或缺的工具：上网浏览、玩游戏、看视频等。近些年随着我国城市化进程加快，在现代社会生活中，我们正在走入一个陌生人的社会，人和人的面对面交流减少，社交网络的普及，也是“低头族”出现的重要原因。
