公开资料显示，亚马逊2004年以收购雷军的卓越网为契机，开始进入中国市场。不过亚马逊在中国市场的打法策略、用人制度上出现了明显的水土不服。对于中国电商市场发展，亚马逊也出现了误判。
亚马逊进入中国市场，恰逢中国电商市场刚刚兴起，拥有物流、IT以及资金优势的亚马逊只要洞察中国市场变化，便会取得胜利。而彼时的淘宝、京东等还未成气候，它的唯一对手便是同样以图书起家的当当网。
2007年，卓越网与亚马逊完成系统对接，更名为“卓越亚马逊”。2011年，卓越亚马逊升级为“亚马逊中国”。不过经过近15年发展，亚马逊中国的B2C市场份额从巅峰时期的20％回落到如今的不足1％。
亚马逊首要的问题，是没有把中国作为一个特别的市场来看待，在运营策略上，倾向于采用欧美等国成熟市场的经验进行供应链、供应商、市场等方面的管理。
例如，亚马逊中国区首任总裁王汉华，虽然在中国市场本土化方面做出了较大贡献，但是作为中国区总裁的他，仅有销售权限，涉及中国市场的物流、运营等方面权限，被美国总部把控。这使得亚马逊对于中国市场的变化难以及时感知，产生市场误判。
此外，对于供应商的考核上，亚马逊中国几乎照搬了美国总部的考核要求——“差评率低于1％”和“24小时回复率”。这种方式没有考虑到中国国情，也加大了供应商对亚马逊中国的不满。
京东集团创始人刘强东曾表示，亚马逊不会撤出，也不会死掉，因为总部太有钱了。不过他也指出了亚马逊的弱点，对于中国团队没有信任和授权。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯在总结亚马逊在中国市场的教训时表示，亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分。
不过，在错失中国市场发展机遇多年后，亚马逊看到了中国跨境电商市场的发展潜力。从2014年开始，亚马逊中国把重心转移到了海外购上，推出亚马逊全球开店计划。截至目前 ，亚马逊已有印度、中东、美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚等12大海外站点向中国卖家开放，中国消费者也可享受到亚马逊海外购美国、英国、日本、德国等站点提供的服务。
而跨境电商业务也是网易所寻求的新的盈利增长点。随着媒体及游戏环境的的不确定性增加，零售业务在网易整体业务中的作用越来越重要。11月15日发布的网易Q3财报显示，网易2018年第三季度净收入168。55亿元人民币，零售业务实现营收44。59亿元，零售业务占比达到26。4%，比2017年Q3的21。38%提高了5个百分点。
