1提速降费运营商部署不到位有的营业厅没收到通知
问：宽带提速降费已经施行一段时间了，但是很多方案并没有完成落实，工信部怎么看待这种情况？
工信部信息通信发展司司长闻库：很多用户感觉到没有受益或者力度不够，有这么几方面的原因。一个是指导意见发布后，企业公布了一揽子优惠方案，实际上这些方案中并不是说公布了马上就立竿见影了。因为企业还要有一个准备期。第二个方面，确实有些降费措施附加的一些条件比较多，加上这些条件，很多客户觉得形不成普惠。第三个方面，企业部署是部署了，但是有些部署还没有完全到位。
问：降费方案发了这么久，怎么营业厅那些小姑娘还说没接到通知？
闻库：已注意到这些反映，并已紧急督促企业贯彻相关指导意见要求，加大部署力度，不能光给基层管理机构下任务，一定要部署到“末梢”，比如客户中心、营业厅等等。
闻库说，未来工信部还将继续坚持电信资费市场化原则和方向，不断完善市场管理电信资费的手段和方式，推动企业积极研究用户需求，进一步降低全国的资费水平。
2国内漫游费是否取消、流量是否清零？正在研究，但工信部定不了
问：国内漫游费什么时候取消？每月用不完的流量能不能不清零？
闻库：从去年开始，工信部已将资费决定权交给企业，对于人们关于流量不清零、取消国内漫游费的期盼，工信部将研究可行性，并不断跟运营商进行交流和推动，希望运营企业能再往前迈一步，但具体怎么定，还是要以运营企业推出的方案为准。
这就意味着，流量不清零、国内漫游费取消等社会期盼，何时成为现实，最终决定权在于运营企业。工信部要做的，是引导推动企业提高效率、引进技术，不断降低成本，在降低成本基础上降低资费。
3打破垄断移动转售和宽带接入市场正向民资开放
问：相较于流量费贵不贵、宽带宽不宽的具体问题，推进我国电信行业市场化改革才更加让人期待。扬汤止沸，不如釜底抽薪。推动降资费，关键是破除电信行业的垄断体制、引入市场竞争，你们怎么看？
张峰：只有市场竞争才能推动企业发展和价格下调。工信部积极支持民营企业进入电信相关业务。目前已有26家民营企业进入移动转售业务，累计用户超过750万户，今年1到5月，移动转售净增用户数占到行业净增总数的41%。宽带接入业务方面，已向8个省23家民营企业发放试点业务批文，民间资本在宽带领域投资已超过30亿元人民币。
张峰表示，下一步将继续扩大开放，争取今年年底将宽带接入业务试点扩大到30个省区市，试点民营企业达到100家；同时计划明年全面放开民营企业进入转售业务。
