日前,李先生网购水果,到货后有点傻眼,一箱人参果最后只剩俩。几番投诉,快递小哥终于上门认错并赔付费用。而记者发现,遭遇包裹缺斤短两的收件者不在少数。此问题也引起网络商家的注意,不少卖家为食品装上防盗网、充气柱,以防途中受损。
箱破水果少 快递员偷嘴
市民李先生向北京晨报记者回忆称,“我网购了一箱人参果,据商家介绍,一箱有12至16个,但几天前我收货时,看到纸箱上部开了个大口子,里面的水果就剩俩(如图)。”李先生说,快递是家里老人帮忙签收的,“老人家不知道破损包裹要验货,如果我签收,当时肯定是要当面向快递员要个说法”。随后,李先生投诉到快递公司,并举报到相关网站。不久后,李先生收到回复。“快递员打电话来承认是他们偷吃的,也赔了钱,但我还是觉得这事儿很膈应”。
记者发现,微博上有类似遭遇的消费者并不少见,一些买家收货后才发现与所购数量不符,“纸箱破了大口子,食品袋被拆,几乎只剩一个空包装,到底谁这么馋?”“有幸遇到不缺斤少两的商家,却不幸遇到爱偷吃的快递员,买20斤橙子,到货少5斤,这叫什么事儿?”
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