在法庭上，龚先生一方表示，方女士脑部血管破裂，长期昏迷缺氧去世。事发之前，方女士身体状况良好，没有特殊重大疾病。当天，方女士去银行办银行卡，当时在银行办业务的人很多，方女士的女儿先去排队。上午9点半的时候方女士还和女儿通过电话，但是等到10时40分时方女士还没有到银行。此时，方女士的女儿再给方女士打电话时，才从接电话的保安处得知方女士出了事。
龚先生一方认为，被告物业管理公司对方女士的死亡存在过错。事发五六分钟后保安才出现，整个门卫处没有任何警示牌和警示措施。被告安装的栏杆是机械的，方女士当时在一辆车后面3米左右，方女士碰到栏杆后，栏杆自动往上弹起来了，导致方女士大脑受损，如果是人工的，就不会出现这种情况。此外，方女士受伤后，物业管理公司也没有及时抢救，连救护车都是方女士的女儿打电话叫的，导致方女士被送到医院时，错过了最佳抢救时间。
