警方回应
暂未发现人为因素，还在调查中
张小琴的家在湖北天门，之前她一直在老家上班。丈夫是建筑工，辗转各地干活，今年春节之后，夫妻俩第一次来到广州，张桂斌介绍，母亲过来主要是做家务，照顾父亲的饮食起居。
张桂斌是当天下午接到父亲电话的，但是父亲没有明说，只告诉他母亲出了一点事。于是他买了火车票，4月16日上午到广州，见面之后才知道事态严重。他今年24岁，是家中独子，在武汉做广告设计，刚刚工作一年多。
刚来广州那几天，张桂斌在医院和事发地之间来回跑，想弄清楚状况，但是收效甚微。他去白云区石门派出所查看监控，民警告诉他，由于角度问题，监控只拍到了狗砸中他母亲的画面，没有拍到狗是怎么上楼、怎么掉下来的，不知道掉下来之后跑去了哪里，也不知道是谁家的狗。
他又去事发现场，当天的目击者、周围的街坊邻居等也都表示不是自家的狗，也不知道是谁养的，狗的身份成了一个谜。“他们一开始说见过那只狗，后来又都改口说没见过。”张桂斌觉得有点蹊跷，但又无从怀疑。
警方也没有立案。白云区公安分局一位民警告诉红星新闻，这件事发生在4月15日，4月17日接到报警，目前暂时没有发现这个事情存在人为因素，所以暂时还不是一个案件，警方正在进一步调查之中。
