手机订房、刷脸入住、没有前台、退房无人查房……成都首家无人酒店2018年元旦开业，开业两个多月来入住顾客们交上了“从未有物品遗失”的诚信答卷。
记者14日来到该无人酒店进行体验。这家酒店坐落于成都二环路外，从一扇临街的玻璃小门可以进入。酒店一楼狭窄的大堂里摆放着两台入住终端设备，顾客站在设备前刷一下身份证，通过摄像头进行人脸识别，人证合一后收到房间号及房间开锁密码，即可上楼入住。
酒店二楼有自助行李寄存柜和售货柜，需要扫二维码使用。售货柜里除了饮料食品外，还提供手机数据线等日常用品。无人酒店的房间和普通酒店的房间并没有什么不同，顾客退房后，系统会将需要清扫房间的信息发给酒店房嫂，房嫂接单后去相应房间打扫。
“开业时入住率只有50%左右，最近天天爆满，很多人都想来体验下这种新鲜事物。”该无人酒店林店长告诉记者，无人酒店的房客退房时只需要通过手机操作，整个过程中无人查验房间，开业以来该酒店从未有物品遗失，只有少许茶杯损坏。
