“4日早上9点多，我从香坊上车去秋林，坐的74路公交车，车上没座，我就站在靠近门口的地方。谁料，司机突然急刹车，我没处扶就摔倒了。当时腰很疼，就由公交车车队的人领着去了医院，谁知竟是腰椎骨折。”张大娘告诉记者，因为理赔的问题，儿子正在和车队交涉。张大娘的儿子李先生说：“听说母亲坐公交车摔倒后，我急忙赶去，当日车队于书记陪同去医院做检查。检查结果发现压迫性骨折，但结果不太清楚，第二天又做了CT才确定是腰椎骨折新伤。本来摔倒当天于书记态度很好说可以理赔，但现在却不愿与我们交涉。”
随后，记者联系到74路公交车队韩队长，韩队长说：“这个事正在协商，具体还是问于书记吧。”但于书记电话一直无人接听。
对此，高盛律师事务所张佳言律师表示，公交车属于公共设施，在公交车上受伤，车队应当承担一部分责任，甚至全责。如果双方不能正常和解，伤者与家属可向法院提起诉讼。目前，伤者家属正在与车队交涉，李先生表示，已做好起诉公交车队的准备。
