因包裹曾丢失
她拿走他人东西“报复”
面对民警的询问，王家英道出了自己“顺走”别人包裹的原因：她说自己曾经有两个物业收发室代签的包裹丢失却没能找到，于是就想要拿走一个别人的包裹作为“报复”。当天，她看到于芳的包裹是用黑色的塑料袋封包，边角还有些磨损，认为是不值钱的东西，就将于芳的包裹拿走。
之后，面对快递员和物业工作人员的追问，她想到包裹已经拆开，就算想退回也解释不清，不如抵赖到底，反正自己的包裹丢了也没找到。听到王达明说监控拍到了她拿走包裹，失主准备报案时，她依然心存侥幸，认为不过是拿了一件衣服，实在不行退还回去就没事了。
