这里最引人注目的无疑是在这儿“打工”的机器人们。一直以来，韩国的机器人制造技术处于国际领先位置，拥有许多大型自动化生产链，韩国机器人也经常在国际比赛中获得奖项。2017年7月初，由LG公司制造的客服机器人Troika亮相仁川机场。它通体为白色，头部的触摸屏闪烁着微笑的眼睛，身体上安装有矩形显示屏，可显示航班信息、机场地图和天气状况。旅客可将机票塞入Troika的扫描口来获取航班信息。除了提供信息，它还能帮助旅客在航站楼中引路，并告诉他们通往登机口所需时长，如果有需要甚至还会护送迟到的旅客直到登机口。当旅客叫它的名字时，会有所反映，并且会与人互动：“请离我近一点，这样我才能看清你。”此外，航站楼内还有大型清洁机器人帮助员工打扫卫生。
