孙一江分析，原因有三方面：
一是在政策支持上，在基层社区，关爱失独群体工作并非专人负责。“计生干部经常身兼数职，每天面临着繁重的工作任务”。
二是许多社区干部在理念上，还未重视失独家庭的心理康复，还停留在“送油送米送温暖”的阶段。“一些地方政府和公益机构有心理帮扶的合作试点，但还没有铺开”。
三是专业能力问题。“社区干部有着良好的愿望，但普遍缺少相关的心理专业培训，对失独群体的心理特点缺乏了解，难以开展有效的心理康复活动，有时还会无意间形成二次伤害”。
红枫中心也开设了社区干部培训工作坊，有针对性、体验式地帮助学员深入理解失独父母的心理状况、哀伤反应，学习陪伴失独家庭完成哀伤历程的实操方法。
这一工作坊是无偿提供的，但试点后对社区干部的“科普”效果良好，北京市朝阳区的某街道已主动提出政府购买培训服务。
红枫中心还先后起草了《关于完善法律，加强对失独家庭关心扶助的提案》（2013年3月）、《关于加强对失独家庭心理关爱的提案》（2015年3月），通过全国政协委员在全国两会期间正式提交，并转给相关政府部门。
红枫失独项目组已将他们的探索编写了10多万字的《失独家庭心理康复实操手册》，详细介绍了工作模型的理念与各项活动的方法。手册将免费发放给服务失独家庭的机构和组织。
“失独家庭是中国特定历史带来的社会问题，他们需要全社会的关爱。与此同时，失独群体的心理康复模式尚无先例可循，至今仍在摸索中。我们期待更多人共同携手，陪伴更多失独父母走出哀伤，开始新的生活。”孙一江说。
