进入厂区车间，潘甲贵依然要依靠侄子来引路，但在车间里，他渐渐展露出一个企业当家人的王者气质。
他用手触摸热压成型的成品，用手指敲打模板的多个角度，侧耳听响声。他能据此告诉管理人员，这块板水分多了还是太干了，硬度够不够格，边缘是否笔直光滑。热压工人潘安说，如果老板来检查产品质量，一摸一敲，很快就知道这块木材产品质量是否过关，而且几乎每次说得都八九不离十，这让他这个看得见的技术骨干都觉得很诧异。
潘甲贵说，虽然眼睛看不见了，但他的听觉和触觉功能反而被强化了。比如，热压成型的木板虽然表面都很光滑平整，但手指触摸后，水分多和水分少的板在触觉上有着细微的差别，水分过多，在使用过程中容易变形开裂。而这种极其微小的差别，正常人用眼睛反而察觉不到，他用手触摸却能精准判断出来。这种判断又只能意会不可描述。
潘甲贵还有一个让工人们特别佩服和信服的地方，那就是他从不拖欠工人工资。劳先生是武鸣宁武镇人，是厂里的喷漆工，每个月的15日，他都能领到一个月5000多元的工资。这在当地的木材企业里，也是极高的待遇了。劳先生说，他在厂里干了两年，工资都能准时发放，所以大家都死心塌地地跟着老板干。如今，有不少当地的农民工挤破了脑袋，也想到潘甲贵的企业来做工。
