同时，携程将把监控视频系统安装到孩子家长的手机端，实现24小时手机监控，让家长能对孩子的在园情况放心。
据亲子园家长反映，虐童事件被曝出后，技术部门留存了亲子园近期的视频监控材料，家长如有疑问可随时去翻看视频。亲子园建立的初衷，是为解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。不少家长希望在规范亲子园的同时，幼儿托管点这种形式能继续解决企业职工年幼孩子无人照看的难题。
11月9日，上海市长宁公安分局官方微博发文称，11月8日上午，上海携程商务有限公司向长宁警方反映，发现其在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为，警方立即派员到场控制涉事的四名工作人员，现其中三人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留，案件仍在进一步调查中。
