有网友反映：“在娄山关路等了45分钟左右才上了2号线。焦急的等待倒还可以忍耐，关键是千万不要因为拥挤而出事啊！到人广的时候听见好几个女孩子在哭，希望不要有事。”由于列车走走停停，有网友吐槽：“一个小时挪了五站的新纪录就此诞生。”
9点半，地铁官方微博称，2号线车辆故障已排除，运营正在逐步恢复当中。
不过，2号线故障刚排除，地铁1号线也出了故障。9点40分，地铁官方微博提醒，上海地铁1号线因车门故障，黄陂南路往徐家汇方向列车限速运行，发车班次间隔延长，预计影响时间10分钟以上。对此，有网友将之戏称为“故障串烧”。
