由于病情危重，转诊需要乘坐救护车。为此，王女士的表弟柳先生先是联系了泰安的急救中心，“泰安的120说泰安这边的救护车只能接病人，不能出 去送。”于是，柳先生便拨打了0531-120，联系了济南的急救中心。“济南这边说急救中心没有外出跑长途的救护车，但是能给联系一个医院的救护车，也 是正规救护车，可以跑长途。”
听到这样的答复，柳先生以及王女士一家都放了心，并且觉得十分感激。“医生说病人转院的途中也随时有生命危险，人家肯来也是冒着很大风险的。” 柳先生说。16日下午3点左右，柳先生接到了一位姓王的工作人员的电话，在救护车的价格上，对方表示，按照每公里15块钱收费，并且告诉柳先生，车费大概 需要3000多块钱，让家属先准备4000块钱，并称这些钱肯定够用。
